サービス手数料
はじめに
アクロニスでは、お客様向けの一部のサービスに対し、サービス手数料を設定しております。この手数料は特定の状況で適用されます。たとえば、間違った言語版を購入されたお客様が交換を希望される場合や、お客様がプロダクトキーを紛失して再発行が必要な場合などです。サービス手数料は 950円です。手数料は 1 件ごとにお支払いいただき、いったん問題が解決してライセンスキーが発行されると別の案件にはご利用いただけません。サービス手数料をお支払いいただいてから 30 日以内にカスタマーセンターに再度ご連絡いただき、ご用件をお申し付けください。
次の場合にサービス手数料が必要になります。